Bakgrund & Syfte

Dagens digitala handel kräver modernare regler för att skydda konsumenter från vilseledande design på webbplatser och appar. Förslaget genomför ett EU-direktiv för att skapa en enhetlig och tryggare konsumentmarknad inom unionen.

Beslutet i korthet

Riksdagen har beslutat om lagändringar som ger konsumenter bättre skydd vid distansavtal, inklusive tydligare krav på information och en enklare funktion för att ångra köp.

Vad betyder detta för dig?

  • Digitala bankkunder: Får bättre skydd mot vilseledande design i bankappar och tydligare information om de finansiella tjänster de köper.
  • Konsumenter som handlar på distans: Får en enklare och mer tillgänglig process för att ångra köp av varor och tjänster som gjorts via nätet.

Detta händer i praktiken

  • Webbplatser och appar får inte längre utformas på ett sätt som vilseleder konsumenten vid köp av finansiella tjänster.
  • Företag blir skyldiga att ge tydliga förklaringar så att konsumenten förstår om en tjänst faktiskt passar deras behov.
  • Det införs en smidig funktion för att enkelt kunna använda sin ångerrätt vid distansavtal.
  • Reglerna anpassas för att bättre täcka moderna digitala köp av finansiella instrument.